Politique de remboursement
📄 Politique de remboursement
Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre commande chez Maison Éliora.
Si vous n’êtes pas satisfait, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
🔁 Conditions de retour
Pour être éligible à un retour :
- Le produit doit être non utilisé
- Il doit être dans son emballage d’origine
- Le produit ne doit pas être ouvert (pour des raisons d’hygiène)
💸 Remboursement
Une fois le produit retourné et vérifié, nous procéderons au remboursement sous quelques jours.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
🚚 Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
📦 Produit endommagé ou erreur
Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect :
👉 contactez nous rapidement à : maisoneliora.contact@gmail.com
Nous trouverons une solution adaptée (remplacement ou remboursement).
📩 Contact
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à :
👉 maisoneliora.contact@gmail.com